Virela Events

Általános Szerződési Feltételek

Ezek a feltételek a Virela Events által Magyarországon szervezett offline tematikus rendezvények megrendelésére és teljesítésére vonatkoznak.

1. A szolgáltató és az elérhetőségek

Virela Events
1139 Budapest, Váci út 81–85., 35. iroda, Magyarország
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 549 9328
Weboldal: virelaevents.pro

2. A szolgáltatás tárgya

A szolgáltatás a választott rendezvénycsomag programjának előkészítését, a felsorolt dekoráció és felszerelés biztosítását, a szükséges személyzet munkáját, a magyarországi szállítást, az építést és a bontást foglalja magában. A részletes tartalom, a létszámhatár és az időtartam az adott szolgáltatás oldalán és az Árak oldalon szerepel.

A helyszínbérlet, a vendéglátás és a szállás a megrendelő feladata. A programok létszáma legfeljebb 90 fő; az adott csomagra feltüntetett ennél alacsonyabb határ az irányadó. A megjelölt csomagok vendégprogramja négyórás. Az építés és a bontás ezen kívüli munkavégzés.

3. Érdeklődés és megrendelés

Az űrlap elküldése vagy egy első kapcsolatfelvétel érdeklődésnek minősül, nem jelent automatikus foglalást. Ezt követően a felek egyeztetik a dátumot, a helyszínt, a létszámot és a választott csomag szervezési feltételeit.

A megrendelés a rendezvény dátumát, helyét, csomagtartalmát, teljes díját és fizetési ütemezését rögzítő írásos visszaigazolás megrendelői elfogadásával jön létre. A visszaigazolásban a kötelező fogyasztóvédelmi tájékoztatást is átadjuk, ha a megrendelő fogyasztóként jár el.

4. Díj és fizetés

A honlapon közölt forintösszegek a leírt csomag teljes fizetendő díjai, minden kötelező fizetési tétellel. Az azonos tartalmú csomaghoz nem adódik külön kötelező szállítási, személyzeti, szerelési vagy adójellegű felár.

A megrendelés elfogadása után a díj 30%-a előlegként, hét napon belül esedékes. A fennmaradó 70% a rendezvény előtti hetedik napig fizetendő. Ha az elfogadás és a rendezvény között hét napnál kevesebb van, a teljes díj az elfogadás után, a rendezvény kezdete előtt esedékes. Az előleg a teljes díj része.

5. A helyszín előkészítése és a felek feladatai

A megrendelő megfelelő méretű, használható helyszínt, áramellátást, vendégmosdót, rakodási lehetőséget és kijelölt kapcsolattartót biztosít. A hozzáférést az építéshez a program kezdete előtt két órával, a bontáshoz a program után egy órán át biztosítja. A programhoz szükséges további térbeli feltételeket az adott szolgáltatás oldala ismerteti.

A Virela Events előkészíti a programmenetet, biztosítja a csomagban megjelölt kellékeket és személyzetet, elvégzi a telepítést, a programvezetést és a bontást. A résztvevők követik a programvezetők használati és biztonsági útmutatásait. A megrendelő jelzi a helyszíni szabályokat és a szervezést érintő korlátozásokat.

Szabadtéri programnál a megrendelő megfelelő fedett vagy beltéri tartalékteret biztosít. A felek az időjárás alapján a megállapodott tartaléktervet alkalmazzák.

6. Módosítás és áthelyezés

A köszöntők, a szünetek és a programblokkok sorrendje a megvásárolt csomag tartalmán és időtartamán belül módosítható. A dátum vagy a helyszín változtatása írásos egyeztetést és mindkét fél elfogadását igényli. A szolgáltató új időpontot a rendelkezésre álló kapacitás alapján tud vállalni.

Ha a felek az új időpontban nem tudnak megállapodni, az elszámolásra a lemondás szabályait alkalmazzák. A már elkészült, az új időpontban is felhasználható munkát ugyanarra a szolgáltatásra nem számítjuk fel kétszer.

7. Lemondás és elszámolás

A megrendelő a lemondást e-mailben közli. Lemondáskor a már ténylegesen elvégzett előkészítés és a rendezvényhez közvetlenül kötődő, igazolt, vissza nem téríthető költségek számolhatók el. Ezekből levonjuk a megtakarított kiadásokat és a másként megtérülő összegeket; az elszámolás nem haladhatja meg a teljes csomagdíjat.

A befizetett előlegből az elszámoláson felüli részt az írásos elszámolás megküldésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. Ha a szolgáltató nem tud teljesíteni és nem jön létre elfogadott helyettesítő megállapodás, a nem teljesített szolgáltatásra befizetett díjat visszafizetjük.

Fogyasztói szerződés esetén a kötelező jogszabályi jogok elsőbbséget élveznek. Távollévők között kötött szerződésnél az elállásra, illetve felmondásra vonatkozó szabályokat az adott szerződésre kell alkalmazni. Meghatározott időpontra szóló szabadidős szolgáltatásnál a jogszabály szerinti kivétel érvényesülhet; erről a szerződéskötés előtt tájékoztatást adunk.

8. Felelősség és rendkívüli körülmények

A felek felelnek a saját feladatuk megfelelő ellátásáért, és haladéktalanul jelzik az eseményt veszélyeztető körülményt. A résztvevő vagy a megrendelő által okozott, igazolt eszközkárt a jogszabályok szerint rendezik.

Elháríthatatlan külső esemény esetén a felek egyeztetnek a módosításról vagy az áthelyezésről. Ha a teljesítés lehetetlenné válik, a tényleges teljesítés és az irányadó jogszabályok alapján számolnak el. E feltételek nem zárják ki a jogszabály szerint ki nem zárható felelősséget.

9. A kaszinó-tematikájú programok saját szabályai

A kaszinó-tematikájú program személyesen zajlik, 18 éven felüli résztvevőknek. A jelképes zsetonok és pontok nem vásárolhatók, nem tölthetők fel és nem válthatók pénzre, termékre, utalványra vagy más értékes díjra. Nincs pénzbeli vagy más értékkel bíró tét, pénznyeremény, illetve résztvevői befizetésekből képzett nyereményalap. Az ellenérték a rendezvény megszervezéséért jár.

Más rendezvénytematikákra ez a korhatár nem vonatkozik automatikusan. A részletes programelveket a Felelős kaszinó-tematikájú szórakozás oldal tartalmazza.

10. Panaszok és alkalmazandó jog

A szolgáltatással kapcsolatos észrevételt a megadott e-mail-címen vagy postacímen fogadjuk. Az írásos panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. A felek először közvetlen egyeztetéssel keresnek megoldást.

A szerződésre a magyar jog irányadó. A fogyasztó jogszabály alapján békéltető testülethez, az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. E feltételek nem korlátozzák a fogyasztót megillető kötelező jogokat vagy a rá irányadó illetékességi szabályokat.